Este anchetă la Serviciul de telecomunicaţii Speciale după ce o operatoare de la 112 a jignit şi a înjurat o femeie din Zalău care a sunat la 112 să anunţe că un şofer de autobuz a bătut-o pe ea şi pe copilul ei.
Incidentul a fost filmat de un călător şi publicat pe reţelele sociale.
În înregistrarea obţinută de ziarul Libertatea se poate auzi cum operatoarea ridică tonul, o întreabă pe femeie dacă e nebună şi face remarci rasiste.
